LJDGroup - Accompagnement ISO

Nous avons mis en place la normes ISO 9001:2015,

LJD Consulting Group est un Groupe International réalisant des projets de développement en Afrique de l'Ouest et Centrale, dont le centre opérationnel d' activités est basé au Cameroun et le siège social à Toronto, au Canada. Désireuse d'obtenir sa certification ISO 9001:2015, l'entreprise nous a contacter. Le projet a consisté à implémenter la norme ISO 9001:2015 au sein de l'entreprise cliente. Le projet a duré 12 mois et a abouti à l'obtention de la certification ISO 9001:2015 à la suite de l'audit de certification mené par PECB. De manière détaillée, qu'avons-nous fait?

Pourquoi faire le Gap Analysis ?

Une analyse des écarts est une évaluation objective des dispositions actuelles de votre organisation par rapport aux exigences de la norme. Une analyse des écarts ISO est un point de départ idéal lors de la mise en œuvre d'une nouvelle norme dans votre organisation. Commencer par une analyse des écarts est très bénéfique car cela permet d'économiser du temps et de l'argent. Elle identifie les "lacunes", vous permettant de produire un plan de projet plus précis pour combler ces lacunes et obtenir la certification souhaitée. Nous avons produit un rapport d'analyse des écarts à la suite du Gap Analysis, ce qui nous a permis de définir la durée prévisionnelle du projet, le contenu ainsi que le budget.

Pourquoi renforcer les capacités du personnel?

Les résultats du Gap Analysis nous ont permis d'identifier les besoins en compétences du personnel qui devrait être impliqué par le projet. cela nous a permis d'y répondre au travers de l'élaboration d'un plan d'action de mise à niveau des compétences incluant les grandes lignes suivantes :

Formation à la compréhension des exigences de la norme
Formation des auditeurs Internes
Formation au management des risques

ETC.

Quelle est notre approche de mise en oeuvre?

Notre déploiement suit le cycle PDCA (Planifier, Réaliser, Vérifier, Agir) : une méthode clé dans l’amélioration des processus.

La base ici est la répétition. Le cycle est appliqué successivement dans les processus afin de rechercher une ‘amélioration continue. Dans ce contexte, la planification, la standardisation et la documentation sont des pratiques importantes. Des mesures précises sont également nécessaires. Son but est de résoudre les problèmes en suivant les quatre phases suivantes (planifier, réaliser, vérifier et agir). Parce qu’il s’agit d’un outil cyclique, il favorise également l’amélioration continue des processus.

Planifier
Définition des problèmes
Établissement d’objectifs
Choix des méthodes

Réaliser
Mettre en pratique la méthode
l’exécuter
Éventuellement la réajuster
Mesurer et enregistrer les résultats

Vérifier
Vérifiez si le standard est atteint
Vérifiez ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas

Agir
La planification est-elle prête ? Continuez comme ça!
Y a-t-il des éléments non-conforme ? N’hésitez pas, prenez des mesures pour corriger et prévenir les erreurs !
Améliorer le système de travail
Répétez les solutions qui se sont avérées appropriées.

Comment optimisons-nous vos audits internes?

La compétitivité d’une organisation est étroitement liée à son système de management de la qualité. L’Auditeur Interne Qualité est en charge de la réalisation des audits internes prévus par les normes qui traitent de Systèmes de Management, et il contribue ainsi par son action à l’amélioration continue de la qualité. L’audit interne, audit de première partie, est un outil permettant non seulement d'évaluer le niveau de conformité et d’efficacité du système de management (SMQ, SME, SMS) aux exigences d'une norme déterminée, mais aussi d’identifier des axes de progrès.A la suite de vos Audits Internes,

Nos experts :
Accompagnent vos équipes dans l'interprétation des conclusions des auditeurs;
Assistent vos équipes lors de l'élaboration des plans d'actions
Assistent vos équipes lors de la mise en oeuvre des plans d'actions

Qu'est ce qu'un Audit à Blanc et comment intervenons-nous?

Un audit à blanc est un audit qui est réalisé quelques semaines avant le premier audit de certification. Il a pour objectif de préparer l’audit de certification. En effet, il se réalise dans les mêmes conditions qu’un audit de certification généralement avec un auditeur extérieur à l’organisme : un consultant ou par l’organisme certificateur lui-même..A la suite de votre Audit à Blanc,

Nos experts :
Accompagnent vos équipes dans l'interprétation des conclusions des auditeurs;
Assistent vos équipes lors de l'élaboration des plans d'actions
Assistent vos équipes lors de la mise en oeuvre des plans d'actions

Comment obtenir votre certificat?

Dernière étape à franchir pour une organisation qui cherche à acquérir un certificat, l’audit de certification est un outil participant à l’amélioration continue d’une entreprise ou uniquement d’un service. Ainsi une fois qu’un système a été mis en place, l’auditeur réalisera un audit de certification pour s’assurer que le système mis en place est conforme aux exigences dictées par le système de management. A la suite de votre Audit de certification,

Nos experts :
Accompagnent vos équipes dans l'interprétation des conclusions des auditeurs;
Assistent vos équipes lors de l'élaboration des plans d'actions
Assistent vos équipes lors de la mise en oeuvre des plans d'actions